El problema
El club Universidad de Chile tiene una de las hinchadas más grandes del fútbol chileno: cuatro estrellas, más de un siglo de historia y un mercado de merchandising oficial que convive con un universo paralelo enorme de camisetas, jockeys y banderas pirateadas en estadios y ferias. El club necesitaba un canal online propio que defendiera la marca y le diera al hincha en regiones — y fuera de Chile — acceso a productos auténticos sin depender de la tienda física en Santiago.
Lo que hicimos
Diseñamos y construimos la tienda oficial online del club: catálogo de camisetas, equipación, accesorios y merchandising, con fichas de producto, carrito, checkout y back office para gestión de stock. La identidad gráfica se mantuvo pegada al sello del club para que el hincha lo reconociera como el sitio oficial, no como un canal de reventa más. Sumamos un personalizador de camiseta donde el hincha elegía nombre y número antes de comprar, capturando esa decisión de estampado dentro del mismo flujo de checkout. La operación logística se conectó con el proveedor existente del club para envíos a todo el país.
El resultado
La tienda quedó online como canal oficial del club y operó durante un tiempo, cumpliendo el rol para el que la construimos: dar al hincha en regiones y fuera de Chile un punto de compra de productos auténticos sin depender de la tienda física en Santiago. La continuidad del proyecto terminó atada a los cambios de partner comercial habituales en el merchandising de clubes deportivos.
