El problema
Enero 2015. LAN Airlines lanzaba su promoción anual ‘2X — un viaje que nos une’: pasajes a Europa, el Caribe y Norteamérica al precio de uno por dos personas. La agencia Cabeza, que llevaba la cuenta digital, necesitaba un sitio y una app de Facebook que capturaran inscripciones masivas en pocos días, y que aguantaran lo que iba a ser una avalancha real. Una de las aerolíneas más grandes de Sudamérica anunciando descuentos en plena temporada turística. El sistema simplemente no podía caerse.
Lo que hicimos
Construimos todo el flujo en Laravel: landing, formulario con validación de RUT y pasaporte, selector de acompañante, selector de destino y confirmación. La pieza vivía a la vez en 2xdelan.com y dentro de una app de Facebook, con viralización integrada — cada inscripción generaba su propio link compartible que arrastraba amigos al flujo. Atrás, DigitalOcean con Laravel Forge y MySQL. Cuando llegó la avalancha — 643 concurrentes a las 18:00 del lunes, 1.805 a las 21:40 — escalamos los servidores en caliente. El peak del martes 15:00 marcó 2.580 usuarios simultáneos y 10 inscripciones por segundo, sin caída.
El resultado
En 5 días la campaña acumuló 1.940.648 páginas vistas, 491.648 visitas únicas y 191.219 inscripciones reales al sorteo. El 81% del tráfico llegó desde mobile, el 75% eran mujeres y el 80% tenía entre 18 y 34 años. Punta Cana, Miami y Madrid fueron los destinos más elegidos (89K, 66K y 57K participaciones). LAN renovó con Cabeza para las campañas siguientes; nosotros seguimos como partner técnico de las activaciones digitales de la cuenta durante 2015 y 2016.
